Подключила камеру. В "Мой компьютер"-PC camera и в панели управления она работает, но в AMCap вылетает "error 80004002 cannot run preview graph". В скайпе и др. программах тоже не работает. Установила по новой Direct X, на сайте Microsoft в разделе "Ошибка Центра обновления Windows 80004002" скачала новые обновления, установила Net Framework 3.5, ничего не помогло. Что ещё можно сделать?
Сделала, не помогло((( Я заметила следующее. После включения AMCap в диспетчере устройств в разделе "Звуковые, видео и игровые устройства" появляется восклицательный знак возле "Посредник синхронизации потоков Microsoft" Установила Realtek_HD_Audio_Driver по новой, но безрезультатно. После перезагрузки всё нормально, но после включения AMCap опять появляется.
проблема решилась следующим образом. в диспетчере устройств в разделе "Звуковые, видео и игровые устройства" удалила "Посредник синхронизации потоков Microsoft"
