Дисбаланс звука между встроенными динамиками ноутбука.

При попытке регулирования баланса звука между встроенными динамиками с помощью панели управления IDT Audio HD Sound (кнопка работает нормально)в любом положении остается сильный дисбаланс между динамиками, левый еле слышен. А при включении наушников или внешней аудио системы (встроенные отключаются) все работает прекрасно. Каковы могут быть причины, и как их исправить? Ноутбук Dell Studio XPS 1647.