Microsoft впервые заявила, что она заплатит штраф клиенту, если она не достигнет целей сервисного обслуживания в области технической поддержки своих продуктов. Новая программа под названием Premier Mission Critical Support (Стратегическая линия поддержки в трудных ситуациях) доступна уже сейчас. В ней Microsoft гарантирует предо Дальше...
