компьютер зависает при открытии файлов

не открываются папки и файлы на внешнем жестком диске

начинаю открывать и комп просто виснет в смысле окно в котором я его открывал на вирусы проверил каспером 2012 версией да же не знаю что делать (((

к стати и еще когда открываешь фото сразу после открытия окна внутри его пишет "Средство просмотра фотографий Windows не может открыть это изображение, поскольку формат данного файла не поддерживается или отсутствуют последние обновления средства просмотра изображений.

 

конкретнее пож-та, при открытии каких именно файлов компьютер зависает, какие расширения имеют файлы?

Отключать антивирус касперского пробовали?