Клавиатура не работает

недавно при смене обычной клавиатуры,компьютер перестал ее видеть.
в диспетчере устройств не отображается, при втыкании клавы в пс/2 она мигает и больше ничего, при включении также мигает но не работает ни одна клавиша( мастер установки ничего не находит
сандра пишет что сигналы клавиатуры не включены, и на "пользователь предпочитает клавиатуру" значение "нет"
помогите нет сил уже пользоваться экранной клавой