В работе - Не устанавливаются принтеры, слетает служба печати

Тема в разделе "Раздел по борьбе с вирусами", создана пользователем Roo, 12 сен 2013.

  1. Roo

    Roo Member

    Добрый день.
    Не могу на компе установить принтеры, ни удаленные, ни локальные.
    Те, которые установлены, не работают. При установке принтеров служба очереди печати отваливается.
    Есть подозрение на вирусы.

    Вот логи проверки:
    http://rghost.ru/48704585
    http://rghost.ru/48704592
    http://rghost.ru/48704597
     
  2. Roo

    Roo Member

    Есть кто-нибудь живой? Третий день без ответа.
     
  3. oleg

    oleg Expert Вирусоборец

    Доброе время суток, выходные дни...

    1. Отключите антивирус/файрволл.

    2. Скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
    - если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected
    - нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли
    - если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected
    - нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли


    3. Выполните скрипт в uVS (как выполнить скрипт):
    Код:
    ;uVS v3.80.1 script [http://dsrt.dyndns.org]
    ;Target OS: NTv6.1
    
    OFFSGNSAVE
    delall %Sys32%\XRXW1L3.DLL
    delall %SystemRoot%\INSTALLER\{79B8B143-2948-468B-A139-CC6D1CFE146E}\GRYM.EXE
    delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\KYOCERA\CLIENTTOOL\LANG\FR\KMUTLCFGRES.DLL
    delall $50176,56221876,72192,C:\USERS\8FEE~1\APPDATA\LOCAL\TEMP\7ZIPSFX.000\ASHAMPOOBURNINGSTUDIOELEMENTS_10.0.4.EXE
    regt 12
    regt 14
    regt 18
    regt 20
    deltmp
    delnfr
    restart
    
    После выполнения скрипта, компьютер будет перезагружен.

    Удалите все ранее установдленные драйвера для принтеров.
    Перезагрузите компьютер. И установите один соответствующий принтеру драйвер.

    4. Cделайте лог MBAM и дайте ссылку на файл лога.

    Если форум оказался полезен вам, пожалуйста, поддержите его работу -
     
    Последнее редактирование: 15 сен 2013

Поделиться этой страницей