Требуются Логи - не грузятся страницы в браузерах, html код

При попытке скачать программу, ноут внезапно перезагрузился сам. После включения компа NOD сообщил, что удалил троян. Потом после полной проверки компьютера было удалено еще 2 вируса. В результате всего этого ни в одном из браузеров не грузятся страницы, хотя подключение к интернету проходит нормально и работает аська. Например, если даже и появляется поисковая строка яндекса, то результатов не выдается и вылезает сообщение о том, что адрес сайта написан неверно (что не так) и не удалось соединиться с сервером, либо вообще вместо нормальной страницы появляется её html-код. Попробовала создать новое подключение - не помогло. Пожалуйста, помогите решить проблему!!!

 

Проблема нам известна, для ее локализации вам необходимо сделать логи как показано в - и мы вам обязательно поможем.