Проблема с камерой

Тема в разделе "Драйверы", создана пользователем Ивантец, 24 окт 2011.

  1. Доброй ночи!
    И вновь обращаюсь к Вам за помощью. При подключении фотокамеры Canon Power Shot A470, Win Xp не предлагает открыть её для просмотра фоток. В диспетчере устройств висит "цифровая камера" с восклицательным знаком "ошибка с кодом 39. Отсутствует нужный драйвер устройства". Удаление драйвера и установка вновь не помогает. На других компах без каких-либо настроек нормально все открывает. Вирусов нет. Как обновить встроенный в винду драйвер "цифровая камера"? Или другие варианты решения проблемы.
     
  2. Nod

    Nod Moderator

    Добрый день!

    Ошибка 39 нам говорит о следующем:

    Windows не в состоянии загрузить драйвер устройства для аппаратного обеспечения.
    Возможно, драйвер отсутствует или поврежден.

    Такое сообщение об ошибке отображается в случае возникновения следующих проблем:

    - Драйвер для устройства не найден.
    - При попытке получения драйвера возникла ошибка ввода/вывода файла.
    - Двоичный файл драйвера поврежден.

    Для исправления этой проблемы необходимо удалить и переустановить драйвер устройства.

    Для этого выполните такую последовательность действий:

    - Перейдите на вкладку Драйвер (Driver) в диалоговом окне Свойства (Properties).
    - Кликните на кнопке Удалить (Uninstall).
    - Кликните на кнопке OK для подтверждения удаления устройства.
    - Кликните правой кнопкой мыши на объекте компьютера в Диспетчере устройств (Device Manager) и выберите Обновить конфигурацию оборудования (Scan for Hardware Changes).


    Если не помогло, скачайте утилиту ZoomBrowser (ссылка с canon.ru)
     
  3. Первое сделал еще вчера. Не помогает.
    Ссылку Вы дали на Update. Он без самой программы не устанавливается...
    Нашел диск от камеры, установил ZoomBrowser. Все равно не находит драйвер.
     
  4. Nod

    Nod Moderator

    Удалите в диспетчере задач
    Перезагрузите компьютер и установите последнее обновление программы - http://de.software.canon-europe.com/software/0039666.asp?model=

    Проверьте запущены ли следующие службы в windows:

    если данная служба остановлена, запустите её.
     
  5. Служба запущена. Установка новой версии не помогла. При подключении камеры, ОС находит Canon Digital Camera, потом пропадает информация и в диспетчере висит без драйвера (восклицательный знак) "цифровая камера", при попытке установить в ручную драйвер по-умолчанию только один. Ощущение, что надо как-то обновить встроенный драйвер XP цифровой камеры, но как это сделать?
     
  6. Какие-нибудь еще рекомендации подкиньте:(
     
  7. Мнений больше нет? :(
     
  8. oleg

    oleg Expert Вирусоборец

    Провод компьютер-камера, попробуйте заменить.
     
  9. Нет смысла в этом. Проверял на 3 компьютерах, на них нормально камера работает с USB...Что-то с встроенными дровами XP, но как обновить...
     
  10. oleg

    oleg Expert Вирусоборец

    В таком случае, систему переустанавите. Чудес же не бывает, мы не волшебники.
     

Поделиться этой страницей