Не работает меню пуск в семёрке Home Premium Edition 64-bit

Пацанва чё делать??
Купили директору домой компьютер, неплохой www.oldi.ru/catalog/element/PN15429/ , покупали там же.
Нажимаешь курсором ничего не происходит, вызываешь с клавиатуры - работает. Еще при этом становятся не активны все открытые окна эксплорера, но на иконки на столе всё еще можно тыкать. Что делать ума не приложу... Восстанавливаться до контрольных точек побывал, винду с другого дистрибутива ставил. Помогает только одно нажать AltCtrlDel и там мышкой нажать отмену, тогда и пуск и окна снова становятся активными. Но думаю что директор негативно воспримет такой расклад. помогите плз.

 

она зарегистрирована7
купили давно?

 

Купили в начале месяца. Да сразу зарегистрировал и обновился. Собственно проблемы и начались. Грешил на кривое обновление. Переставил с др дистрибутива и не обновлялся то же самое через 10 минут началось. как то так

 

целостность системных файлов проверять побывал, вирусы исключены...

 

Мышь пробовали поменять?

 

да пробывал, но дело явно не в этом. еще заметил что в видне с другого дистрибутива аера не включилась после установки дров на видюху(но мне кажется что это уже другая проблема)

 

и как скоро после этих действий проявлялись симптомы?

 

минут 20

 

Клавиатура не залипает нигде точно? На самом деле ооочень странно все, предлагаю установить другую Home версию винды, ибо проблема не диагностируется.