Не запускаются программы, не входит в биос и в безопасный режим

Здравствуйте!
Прошу помощи в решении следующей проблемы: ноутбук Samsung NP-R510, ОС Vista. При включении нет заставки, моментально появляется рабочий стол, нет возможности зайти в безопасном режиме, или в биос ( не реагирует на клавиши F). Не запускаются программы, нет подключения по сети.
Вирус?
Как лечить? Что делать?

 

Сделайте логи как показано тут http://www.adminplanet.ru/t2067.html

 

Да, только один нюанс - программы не запускаются, соответственно по инструкции ничего сделать я не могу(((

 

Так, по порядку.

1. Вы включили компьютер, Windows загрузился ? (видите рабочий стол свой) ?
2. Что пишет при запуске программы, например AVZ ?

 

1. Включаю компьютер - без загрузочного экрана практически моментально вижу рабочий стол. При этом - меню пуск открывается, но ни одна программа не запускается. При попытке запуска - ожидание (крутится курсор) и... тишина.
2. Невозможно выключить-перезагрузить компьютер через Пуск. Только насильное выключение кнопкой на панели.
3. При включении - попытки зайти в биос, или выбрать режим безопасной загрузки - бесполезны. Ноутбук не реагирует на клавишы F.
4. Попытка отката системы через командную строку - безуспешна (выдал ошибку)

 

Скачайте загрузочный диск DrWEB Live CD запишите образ на болванку, загрузитесь с него и проверьте систему на вирусы.

 

Это первое, что я пыталась сделать. Компьютер загружается с жесткого диска, а попасть в биос для выставления приоритета загрузки - нет возможности.

 

А зачем вам клавиши - FN если нужно DEL жать, что бы попасть в биос.

 

...или ESC, F1, F2....
точная информация написана, когда вы только запустили ноут и появляется лого.
По нажатию какой-то из этих клавиш - появится небольшая менюшка, в которой можно выбрать вариант загрузки.