О.С. Windows XP, Acer, не отключается через пуск, до этого его уже несколько раз клинило, но со вчерашнего дня совершенно отказывается выключаться и перезагружатся, отключаю кнопкой. Проверила на вирусы утилитой Касперского и Д-р Веб, антивирусником Нод 32, ничего не показали, сделала дифрагментацию диска, работает сам по себе нормально. Что это может быть и как это решить, если можно подробно, так как в этих вопросах я полный ноль.