Проблема в самом ворде или дело может вообще в операционке?

Пришел к выводу что файл ворда каким то способом повредился, так как документ открывается некоторое время, около 5-20 секунд и некоторое время его даже видно, потом подвисает на 4-6 секунд и вылетает с сообщением об ошибке с вариантом отправить отчет. Догадываюсь что идет какой то конфликт с чем то. Только не могу понять это проблема в самом файле или дело может вообще в операционке? Пользуюсь windows 7.

 

Мне кажется вся проблема в кривых дровах вообще. У меня похожая ситуация была, просто драйвера криво встают из за того что в %systemroot%/system32/spool/ находились неудаляемые папки и вообще там бог знает что творилось. Пришлось все вычистить оттуда вручную. И вообще хотелось бы узнать эта проблема сохраняется для любого пользователя этого компьютера? Если все таки дело не в драйвере, то конечно вполне возможно повреждение, а для таких случаев есть программы www.erepairword.com/ru/