Пропал звук - полностью и везде.

Добрый день.

Во-первых, я полная техническая бестолочь. Гуманитарий до мозга костей.
Во-вторых, я - женщина.
Это для того, чтобы был понятен уровень знания.

Собственно вопрос.

Систему поел вирус. Сперва перестал писать дисковод, потом пропал звук, потом стало сыпаться по мелочи.

Вчера мне переустановили винду. Но звук не появился.

В диспетчере устройств вроде бы ничего угрожающего не говорится.



При попытке обновить драйвера сообщает, что у меня все стоит и ничего нового он мне предложить не может.

Переустановила драйвера, результата ноль.

Колонки сами по себе работают - проверила с плеером и телефоном, проигрыватель в компе работает, прекрасно показывает кино, но без звука. Если пытаюсь включить музыку, то выдает вот такое:




Означает ли это то, что нужно покупать звуковую карту? Не она ли приказала долго жить?

Заранее спасибо за консультацию.

 

Драйвер нужно устанавливать только для аудио контроллера или для звуковой карты в целом, предварительно скачав его с официального сайта производителя материнской платы.

Назови модель твоей материнской платы? дам ссылку на скачивание драйвера.

 

Все это я уже сделала сегодня. Сосед-компьютерщик подсказал. Сказал - в лучшем случае заработает, в худшем ничего не произойдет.

На всякий случай вот:

3WXRY-UUHD6-SJDG9-SD2EY-TRS5V

Звуковой адаптер Realtek ALC655 @ Intel 82801EB ICH5 - AC'97 Audio Controller [A-2/A-3]
А качала отсюда:

www.x-drivers.ru/catalog/drivers/sound_cards/companies/realtek/models/alc655/10355.html

Эффекта ноль. Молчит...

 

переустанови полностью драйвера на чипсет, и т.п. скачав их с сайта производителя материнской платы.

 

Во-первых, мне неизвестно слово чипсет.
Во-вторых, на сайте нет моей модели материнской платы - пять лет как-никак...

 

Переустановила драйвера - нашла титаническими усилиями нужные. Все работает - и по внешнему виду и по написанному в настройках.

Но...звука нет. Из динамиков только гудение, из наушников треск и гудение.

 

По хорошему, если все драйвера установлены корректно, не каких проблем со звуком быть не должно! Вывод напрашивается сам по себе..
Возможно встроенный звук не исправен.

не важно сколько лет, архив на сайтах производителей в любом случае имеется. Материнскую плату (Модель) назови?

 

Все! Всем спасибо. Проблема решена. Все оказалось очень просто и смешно. Я так до посинения могла переустанавливать драйвера и лазить по настройкам.

Пришел мой муж, сказал, что у всех программеров горе от ума и я от них не отличаюсь, выгнал меня из-за компа - через три минуты все заработало.

Контакт там, где гнездо для штекера, нарушился.:d
Чисто механическая неполадка.